Luotettavan vaikutelman pitäisi perustua helposti tarkistettaviin tietoihin. Lisenssi, maksuehdot, tunnistautuminen ja tukikanavat ovat tärkeämpiä kuin yleiset turvallisuuslupaukset. Myös tietojen ajantasaisuus kannattaa näyttää. Näin uusi pelaaja voi arvioida palvelua ennen kuin hän antaa henkilötietoja tai tekee talletuksen.